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Le dimanche 4 juin 2006 | Lien permanent | Commentaires (4) | TrackBacks (0)
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je desirs ne plus recevoir de message de vous merci
J'ai commandé le 4 mars 2008 et au bout de 56 jours toujours rien...j'ai téléphoné, j'ai écrit pour me faire rembourser il y a deux semaines et rien ne se passe. je me fiche que le transporteur ai perdu mes colis, vous avez encaissé mon argent, mon contrat avec Rushcollection n'a pas été respecté...Cette société fait le mort, aucune réactivité...continuez et je vais porter plainte devant le TGI de Paris.
C'est une honte !!!
À propos de notre déménagement d’entrepôt :
Fin novembre 2006 nous avons changé d’entrepôt.
Le déménagement a pris plus de temps que prévu et nous a fait perdre la visibilité sur nos stocks pendant plusieurs jours. Ainsi nous avons été amenés à proposer à la vente certains produits qui se sont avérés indisponibles.
Depuis fin décembre, tout est rentré dans l’ordre. Notre nouvel entrepôt et nos nouveaux systèmes sont pleinement opérationnels.
Pour toute question concernant vos commandes, utilisez notre formulaire de contact (http://www.rushcollection.com/Transverse/Contact.aspx?FromUrl=%2fcontroller.aspx) : Votre requête sera adressée directement à notre service client qui la traitera en priorité. C’est l’assurance que votre requête sera délivrée à la personne la plus à même à vous satisfaire.
Bonjour,
Vous n'êtes pas digne de vendre des produits sur le net. Votre service commerciale est mensongé et vous n'avez aucune réactivité.
J'ai commandé une robe le 10-12-06, celle ci a été livrée avec peine le 28-12-06 avec une série d'excuse du type "votre commande part aujourd'hui" alors que 2 jours plus tard on me dit que rien ne part avec 3 jours...
Donc, le 29-12-06, je demande un code de retour vu que votre site web me dit qu'aucun compte n'est lié à mon adresse e.mail (!!!) et ce jour le 03-01-07 je n'ai toujours rien !!!!
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